التسويق عبر الإيميل

ما هو التسويق عبر الايميل ؟ وما هي فوائده وأنواعه وعيوبه ؟

 

 

كان ولا يزال البريد الإلكتروني ( الايميل ) من أهم قنوات التواصل التي تستخدمها الشركات والأفراد بشكل مستمر، حيث يستخدمون العديد من تطبيقات البريد الإلكتروني ( الايميل ) على الأجهزة المحمولة أو المكتبية بشكل يومي ليتمكنوا من الإطلاع الدائم على أحدث الرسائل الإلكترونية.

فالبريد الإلكتروني ( الايميل ) لمن لا يعلم هو أهم أداة تسويقية على الإطلاق، ولذا فإن الشركات وأصحاب المنتجات أو الخدمات يقومون بإستخدامه في التسويق الإلكتروني بهدف زيادة المبيعات أو مشاهدة الصفحات .

التسويق عبر الايميل

هو تسويق إلكتروني مباشر يتم عبر البريد الإلكتروني ( الايميل ) ويعتمد فيه على رسائل بريدية إلكترونية تهدف إلى زيادة نسبة المبيعات أو نسبة مشاهدة الصفحات على حسب طبيعة الموقع المنظم للحملة التسويقية ، وغالباً ما يؤدي الإكثار من الرسائل التسويقية عبر الايميل أو كتابتها بطريقة غير ملائمة إلى تعليمها على أنها مزعجة، وهو ما يجعل الكثيرون يخلطون بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني المزعج ( Spam ).

فوائد التسويق عبر الايميل

1- إذا تمت عملية التسويق عبر الايميل بالطريقة الصحيحة فإنك تتمكن من الحصول على عائد مرتفع من الأستثمار الذي قمت به.

2- يعتبر التسويق عبر الايميل ثاني أكثر وسيلة فعالة للتسويق عبر الإنترنت بعد التسويق الإلكتروني عن طريق محركات البحث، ولذا فإنه يعد فرصة عظيمة لكل من يجيد اقتناصها بالشكل الصحيح ليحقق بها أفضل النتائج التي يصبو إليها.

3- يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ( الايميل ) أقل سعراً بشكلاً لافتاً وأسرع كثيراً من التسويق عبر البريد التقليدي، ويعود ذلك إلى التكاليف الباهظة والوقت الذي يحتاجه البريد التقليدي لتجهيز حملة إعلانية كتصميمها وطباعتها وإرسالها عبره مقارنة بالبريد الإلكتروني ( الايميل ).

4- يستطيع المعلنون من خلاله ايصال رسائلهم لعدداً هائلاً من العملاء الذين قاموا بالإشتراك لتصلهم الإعلانات والمواضيع التي تهمهم من خلاله.

5- يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني ( الايميل ) نسبة كبيرة من الردود ومعدل أعلى من الطلبات مقارنة بالبريد الإلكتروني التقليدي.

6- يمكنك التسويق الإلكتروني عبر الايميل من الوصول إلى الفئة المستهدفة بشكل أسهل وأسرع، بالإضافة إلى إمكانية الأستغناء عن مساحة طباعة أو فقرة من التليفزيون أو الراديو وتكاليف إنتاجها الباهظة واستبدالها به.

6- يمكنك من الأحتفاظ بقائمة من العناوين التي يتم فرزها بالإعتماد على عدة عوامل منها ” مدة بقاء هذا العنوان في القائمة، إعجاب أو عدم إعجاب العملاء، عادات الإنفاق ” وغيرها من المحددات المتواجدة في برنامج التسويق الإلكتروني عبر الايميل، وبالتالي فهذا يساعدك في إرسال ايميلات إلكترونية لفئة محددة من قائمة العناوين المتوفرة مع تزويدهم بتفاصيل تهمهم أو قاموا من قبل بالإستفسار عنها، مما يكون له الأثر الأكبر في تعزيز ثقة وولاء عملائك في موقعك بجانب زيادة مبيعات منتجاتك أو خدماتك.

7- يساعدك على الوصول إلى الفئة المستهدفة وكذلك البقاء على تواصل مع قاعدتك الشرائية.

8- يمكنك التسويق عبر الايميل من المحافظة على عملائك الحاليين و استهداف أسواق أخرى وعملاء آخرين جدد.

9- يمكنك أيضاً من تحديد مدى فعالية الحملة التسويقية التي تستخدمها وملاحظة العائد الكبير الذي حصلت عليه مقارنة بالعائد الذي كنت ستحصل عليه في استخدام طرق التسويق التقليدية.

أنواع الحملات التسويقية عبر الايميل

هناك العديد من أنواع الحملات الإعلانية التسويقية التي تتم عبر البريد الإلكتروني ( الايميل ) والتي منها :

1- رسالة ترحيبية

وهي عبارة عن رسالة ترحيبية بالمشتركين الجدد تتضمن معلومات قيمة عن أعمال صاحب الموقع أو مقدم المنتج أو الخدمة المعلن عنها، وكذلك يمكنك فيها طلب معلومات رئيسية عن المشترك حتى يتم تصنيفه في الفئة المناسبة للأعمال التسويقية في المستقبل.

2- إرسال إعلانات عن المنتجات أو الخدمات

يعد هذا نوعاً آخراً من أنواع الحملات التسويقية عبر الايميل، وهو إرسال إعلانات عن المنتجات أو الخدمات المتواجدة في الموقع، أو نشرة عن أخبار الشركة أو منتجاتها، أو الحصول على قسيمة شرائية وغيرها، حيث يتواجد في أسفل كل بريد تسويقي معلومات عن الشركة مما يعطي العملاء فرصة رائعة للتعرف على أعمالك وأيضاً للإشتراك في القائمة البريدية.

كما تسمح البرامج التحفيزية التي تمنح المشتركين رمزاً ترويجياً بتجميع تخفيضات يمكن استخدامها عند إجرائهم عمليات شرائية، مما يزيد من فعالية حملاتك وتتمكن من رصد ما يهتم به المشتركون أكثر.

عيوب التسويق عبر الايميل

1- يعتقد بعض العملاء أن رسائل التسويق عبر الايميل ما هي إلا رسائل عشوائية، مما يؤدي إلى إهمالها في بعض الأحيان.

2- أن يتم استخدام قاعدة بيانات عناوين العملاء بشكل غير قانوني.

3- في بعض الأحيان يكون المستخدم ضحية لهجمات التصيد التي تقوم بها بعض الشركات الوهمية، حيث تدعي امتلاكها لمنتجات شهيرة ومن ثم تتصيد المستخدم.

4- تحال بعض رسائل التسويق عبر الايميل تلقائياً إلى المهملات للاشتباه في كونها رسائل مزعجة.

 

 

 

هل لديك سؤال أو استفسار؟